Il faut environ 15 minutes en voiture dès l'aéroport de Tenerife-Nord à l'hébergement.

Situé à 3 km de Parroquia de Nuestra Señora del Pilar, l'établissement se trouve à moins de 250 mètres de l'arrêt de bus Cabritas. Le centre de Santa-Cruz de Ténérife se trouve à seulement 4 km. Le Musée de la Nature et de l'Homme se trouve à environ minutes de marche.

Outre des conforts tels qu'un équipement de repassage, les clients ont la possibilité de profiter d'une TV et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite pendant leur séjour. Des détecteurs de fumée font partie des équipements de sécurité dans les chambres. Les clients sont offerts 2 salles de bains. Un bidet et des toilettes séparées sont à leur disposition. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également disponibles.

Chaque unité comprend une cuisine complète dotée de micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique.